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淘宝介入后买家输后果(客服介入能退款成功吗)

时间:2023-01-15 10:04:27   作者:QQ猎鹰乐园   来源:网络收集   评论:0

这实际是典型的钻售后维权的时间空子,淘宝上很多这种卖家,淘宝上的商品都是按照国家标准制定的售后,都有时间限制,这点确实不能怪淘宝,毕竟国家就是这么规定的,但是,淘宝是监管方,必须要承担监管责任,实际上只要你有途径,在淘宝上不管买什么你都不会吃亏,关键是你没有维权途径。

简单的维权通过卖家或者淘宝就可以处理,但是涉及到这种过期的就要靠你自己或者给淘宝施压才可以,因为按照国家规定你确实是过期了,这种过期的维权就看淘宝愿不愿意给你处理。给处理好办,如果不给你就要通过自己的方式处理。

第一种,他坏你也坏,再去买,一次买一个,连续买三四个,收到货直接差评再退货,但是注意,看清楚售后的条款,比如拆封不给退之类,当然有运费险更好。买家会主动找你解决。如果不发货,超过72小时退款然后投诉,赔偿比例是百分之五,我不建议退款,最好是换号拍给差评.

第二种,通过第三方直接投诉淘宝网,把责任推给淘宝,给淘宝施压,让淘宝主动找你解决,目前投诉路径有两个,一个是315,还有一个网站我忘记了,当时我投诉的时候是因为买家买我水果,退回来全部烂了(比较特殊,容易烂),淘宝判我退款并承担运费,一般人经过淘宝判定后认为就没有翻盘机会了,实际上你还可以把淘宝作为投诉对象。对于买卖双方无法追究责任的(都没有错),淘宝有一个专门的帐户,会从这个账户里出钱赔偿损失方。

第三,法院起诉,让淘宝承担连带,不过基本上用不到,除非最后实在处理不了,或者你有那个精力。

实际上淘宝的投诉申诉路径都有,国家的监管路径也有,只不过大部分人不知道,大部人会选择息事宁人。


标签:淘宝  投诉  退款  处理  维权  

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